Держать клиента на дистанции

По данным Сбербанка, примерно 17 миллионов платежей в год  осуществляется жителями столицы через Сбербанк. Через электронные устройства проводится 70% транзакций. Для сравнения, этот показатель в 2009 году составлял 15%. Причем из 70% на терминалы самообслуживания и банкоматы приходится 32% платежей, через онлайн-банк – 11%, а с помощью мобильного банка и автоматических платежей проводятся 27% транзакций. Continue reading

Сбербанк закрывает контакт-центры

Количество сотрудников Сбербанка возрастет до 6000, как сообщают представители Сбербанка. На сегодняшний день контакт-центры Сбербанка существуют в Москве, Петербурге, Екатеринбурге, Омске, Волгограде и Воронеже. В столицах расположено шесть контакт-центров и в них работает примерно 4000 сотрудников. Continue reading

Арбитраж не обнаружил вины Минобороны в переводе счетов в ВТБ корпораций ОПК

Московский Арбитражный суд отменил вынесенное решение ФАС России, которое признало Минобороны виновным в действиях, которые ограничивали конкуренцию, при транзакции счетов подчинённых организаций в ВТБ из других банков, заявили РАПСИ в суде. Continue reading

Претензии Роспотребнадзора к Сбербанку вылились в судебное разбирательство

В банковских договорах Роспотребнадзор обнаружил новое условие, которое нарушает права потребителей и решил оспаривать их в суде. Как сообщают анонимные источники изданию «Коммерсант», ведомство имеет претензии к комиссиям, которые взимаются за аренду банковских ячеек кредитными организациями. Continue reading

В Ярославле Сбербанк открыл новый офис самообслуживания

Северный банк Сбербанка России принял решение открыть в Ярославле новый офис самообслуживания, который теперь будет действовать на территории торгово-развлекательного комплекса «Альтаир». Адрес нового офиса: Ленинградский проспект, дом 123. Поскольку под офис отводится целый торговый модуль, в котором будут расположены четыре банкомата, а также один интернет-киоск и четыре платежных терминала. Continue reading

В Сбербанке зарегистрировали новый товарный знак

Сбербанк решил зарегистрировать новый товарный знак под названием «Ракета», Его применение пока что неизвестно, однако ходят слухи, что именно он озаглавит новую систему, под которой будут производиться электронные деньги. Continue reading

В Сбербанке можно будет оплачивать кредит по штрихкоду

Клиенты Срднерусского банка, который принадлежит Сбербанку России, получат возможность получать быстрые платежи, используя для этого все свои кредиты. Дело в том, что на всех информационно-платежных терминалах Среднерусского банка Сбербанка отныне будет реализована возможность оплачивать кредиты, используя для этого штрихкод. Новость журналистам сообщили в пресс-службе данной кредитной организации. Continue reading